Telegram-экосистема Fuseboard
Оперативный канал для старта диалога, брифа и рабочих уточнений.
Менеджер принимает запрос и направляет его в нужный процесс.
Официальные каналы коммуникации
Официальная связь с командой Fuseboard
Все проектные запросы ведём через официальный контур Fuseboard: Telegram-экосистему и клиентскую платформу.
Как строится коммуникация
SLA-поддержкаРаботаем по всему миру онлайнБез личных чатов сотрудников
Официальные коммуникации: Telegram + платформаЕдиная точка входа через менеджераПрозрачные статусы и сроки по задачамSLA-поддержка и контроль исполненияРаботаем полностью онлайн по всему мируОфициальные коммуникации: Telegram + платформаЕдиная точка входа через менеджераПрозрачные статусы и сроки по задачамSLA-поддержка и контроль исполненияРаботаем полностью онлайн по всему миру
Контур взаимодействия
Менеджер координирует задачи, согласует приоритеты со специалистами и фиксирует статусы и решения в едином процессе.
01
Платформа клиента
Единое пространство для статусов, комментариев, согласований и документов.
История решений и ответственность команды доступны в одном месте.
Менеджерский контур
Менеджеры синхронизируют бизнес и специалистов на каждом этапе.
Вы всегда понимаете, кто отвечает за задачу и что находится в работе.